Términos y Condiciones
El uso de nuestros servicios, en la tienda en línea, presupone, en cualquier caso, la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Venta en la versión publicada por Love to Spend Unipessoal Lda en el momento de la compra, por lo que es imprescindible leerlos antes de proceder a cualquier pedido o compra.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. PREÁMBULO
Estos términos y condiciones generales de venta en línea se acuerdan entre Love to Spend Unipessoal Lda, (Condones 365) con sede en Rua Simão Bolívar n.º 311 Sala 2, NIPC 510322425, en adelante VENDEDOR y las personas o consumidores, en adelante CONSUMIDOR que, utilizando su sitio web, https://sexshopsexy.com, desean y realizan compras en su tienda en línea.
El VENDEDOR Y EL CONSUMIDOR acuerdan que las compras realizadas se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualesquiera condiciones previamente disponibles en el sitio web, obligándose el CONSUMIDOR a las mismas, haciendo clic en el botón “Acepto las condiciones generales de venta”
A los efectos de la aplicación del Decreto-Ley N° 24/2014, de 14 de febrero, CONSUMIDOR es la persona física que actúa con finalidades ajenas al ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.
2. POLÍTICA COMERCIAL
El VENDEDOR dispone de productos a la venta en su sitio web sexshopsexy.com, reservándose el derecho de no tramitar pedidos que no se ajusten a sus condiciones generales de venta publicadas en ese momento.
El CONSUMIDOR, al utilizar el sitio web, realizar pedidos o adquirir productos, garantiza que dispone de la capacidad jurídica necesaria, obligándose expresamente al negocio o contrato jurídico que haya celebrado.
El CONSUMIDOR declara que los datos personales facilitados, al registrarse o enviar el pedido o realizar la compra, son suyos y se encuentran completos, a saber, nombre, dirección, NIF, correo electrónico, teléfono de contacto y domicilio para la entrega de los bienes.
3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
EL VENDEDOR se reserva el derecho, sin previo aviso, de añadir, modificar o enmendar las presentes condiciones generales de venta online, cambiar el precio de venta, o modificar o sustituir los productos disponibles, considerando que el USUARIO, al realizar un nuevo pedido o compra, acepta y se obliga expresamente por las nuevas condiciones generales y precios de venta.
4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO Y ENTREGA
Elige el producto o productos que deseas comprar, mencionando la talla y el color. Al presionar el botón “COMPRAR” debe ingresar los siguientes datos en el formulario:
• Nombre, dirección, NIF y teléfono y correo electrónico de contacto
• Dirección de entrega en caso de que no coincida con los datos de contacto.
• Método de envío.
• Forma de pago por compra realizada
Tras la correcta cumplimentación de los datos, deberá aceptar las condiciones generales de la compra realizada.
Debes evitar errores, revisando la compra antes de finalizar. Tras finalizar la compra, recibirá por correo electrónico una confirmación de pedido o factura con los detalles del producto adquirido, cantidad y precio.
Le sugerimos que imprima y/o guarde la información.
Con el envío del formulario estás aceptando expresamente las condiciones generales de compra.
Si ha realizado un pedido y lo ha pagado y por algún motivo el producto ya no está disponible, ha sido descatalogado, el VENDEDOR le reembolsará el dinero pagado por los artículos no disponibles
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS EN ALMACÉN:
El stock se actualiza online, sin embargo puede ocurrir que al proceder a su compra, el producto se encuentre agotado, por lo que no podrá proceder a su compra, por lo que intentaremos reponerlo lo antes posible. En ese caso, puede utilizar la opción de ser notificado de su futura disponibilidad.
6. VERIFICACIÓN DE DATOS
Una vez recibido el pedido, el VENDEDOR podrá realizar algunas comprobaciones como medio de prevención del fraude.
7. PAGO:
El VENDEDOR proporciona los siguientes métodos de pago:
a) cajero automático
b) mbway
c)Paypal
d) Tarjeta de crédito
8. SEGURIDAD DE DATOS
El VENDEDOR prioriza la seguridad y por ello utiliza métodos de encriptación para recibir o enviar los datos, sin embargo, no se hace responsable de retrasos o fallos en las comunicaciones, intercepciones o manipulación de los datos por parte de terceros o por programas informáticos o cualquier tipo de virus.
9. RESERVA DE PROPIEDAD
VENDEDOR Y CONSUMIDOR acuerdan expresamente que el VENDEDOR conserva la propiedad de los bienes hasta el pago total o resolución de litigios judiciales o extrajudiciales.
10. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL:
El VENDEDOR no asume ninguna responsabilidad contractual o extracontractual por los errores u omisiones en los contenidos del sitio web.
El CONSUMIDOR debe leer atentamente toda la información proporcionada sobre el producto antes de utilizar un producto adquirido en nuestro sitio web. Cualquier duda adicional, el usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En el caso de que se pongan a su disposición enlaces a otros sitios web de marcas de nuestra cartera para su información, no somos responsables de los contenidos de estos sitios ni de ninguna transacción que realice con otras entidades.
Cualquier retraso en la tramitación o entrega del pedido no da derecho al CONSUMIDOR a reclamar indemnización alguna por incumplimiento contractual o extracontractual ni a la devolución del precio.
11. PRECIO DE VENTA DE ARTÍCULOS:
Los precios indicados incluyen el IVA al tipo legal vigente, sin perjuicio de añadir, en su caso, los gastos de envío o entrega del producto, que aparecerán en una partida separada del precio del producto.
El precio de venta de los artículos lo define el VENDEDOR y puede modificarse en cualquier momento, sin embargo, los posibles cambios de precio en los artículos no afectan a los pedidos cuya recepción ya ha sido confirmada al CONSUMIDOR.
Los precios indicados en los productos son los precios de venta. Si ocurre un error al ingresar el precio en el Sitio Web, el VENDEDOR se reserva el derecho de cancelar el pedido que contiene el producto respectivo, devolviendo el dinero.
Los pedidos enviados por el VENDEDOR tienen asociado un código de seguimiento, enviado al cliente por correo electrónico tan pronto como se procesa el pedido.
12. GASTOS DE ENVÍO.
Los gastos de envío del producto corren a cargo del VENDEDOR
El coste del envío de tu pedido no está incluido en el precio del artículo, indicándose al finalizar la compra y teniendo en cuenta también el lugar donde vives o pretendes enviarlo, así como el peso y tamaño del pedido y la empresa de transporte elegida por ti.
13. RETRASOS EN LA ENTREGA DE PEDIDOS Y RECLAMACIONES DE PRODUCTOS
El VENDEDOR no se responsabiliza de los retrasos en la entrega del pedido por cualquier motivo, a saber, errores en la cumplimentación de los formularios, indicación de dirección incorrecta, falta de indicación de un teléfono móvil o teléfono de contacto, causas de fuerza mayor, tales como huelgas, accidentes de tráfico, averías de los vehículos del transportista, fenómenos de la naturaleza, lluvia y otras adversidades.
A la recepción del pedido, el cliente tiene el deber de comprobar el estado o condición del mismo, debiendo comunicar inmediatamente la no conformidad del artículo a la entrega al transportista y contactar inmediatamente con EL VENDEDOR informando de la incidencia.
Cualquier anomalía deberá ser comunicada al transportista en un plazo máximo de 24 horas, so pena de que el transportista considere que el material se encontraba en perfecto estado, no siendo responsable de los daños ocasionados por el transporte.
14. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
En caso de que el cliente desee cancelar un pedido que ya ha salido de nuestros almacenes o no acepta el pedido que ya ha sido enviado, el VENDEDOR podrá exigir el pago de los gastos de envío ocasionados por su cancelación o devolución a nuestros almacenes.
Sólo se aceptan devoluciones de productos que lleguen correctamente embalados en la caja original y sin signos de uso, con todos los precintos de seguridad intactos.
Es justa causa de devolución, cambio por nuestros almacenes del producto enviado, (cambio de referencias o artículos) o presentar defecto de origen.
Se lo cambiaremos, obligando al VENDEDOR a hacerse cargo de los gastos de devolución y envío del producto.
15. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El CONSUMIDOR puede rescindir libremente el contrato celebrado y ejecutado en el SITIO WEB DEL VENDEDOR, de conformidad con el artículo 10 del Decreto-Ley n. A tal efecto, el CONSUMIDOR deberá devolver su pedido en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción, a la dirección que se le indique, previa cumplimentación del formulario disponible en el Área de Devoluciones.
Antes de cualquier devolución, debe ponerse en contacto con nuestro Dpto. Atención al cliente a través del correo electrónico info@sexshopsexy.com, con el número de pedido en el asunto. Te enviaremos un e-mail con el albarán de entrega que debe acompañar al pedido.
Si la devolución se debe al derecho de desistimiento consagrado en el Decreto-ley 24/2014, de 14 de febrero, y no a un defecto del producto, el cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
Nota: En cualquier caso, el producto devuelto deberá llegar sin signos de uso o deterioro y en su embalaje original. De lo contrario, no podremos aceptar el retiro.
16. GARANTÍA
El período de garantía de los productos es de tres años por defectos de fabricación.
17. DISPUTAS DE CONSUMIDOR
Cualquier conflicto o divergencia debe someterse al Tribunal Portugués Competente.
La resolución alternativa de disputas es la posibilidad que los consumidores tienen a su disposición de acudir a entidades oficiales que les ayuden en la resolución, o orientación de un conflicto, antes de abrir procesos contenciosos en los tribunales, pero con cobertura territorial limitada a los municipios adherentes, a saber, Cniacc - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo, https://www.cniacc.pt/pt/, Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa, http://www.centroarbitragemlisboa .pt/, Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Vale do Ave/Tribunal Arbitral, http://www.triave.pt/ Ciab – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor, http://www.ciab.pt/pt/, Cicap – Tribunal Arbitral del Consumidor, https://www.cicap.pt/
Fecha de última actualización de estas condiciones: 6 de Abril de 2024